リモートサービス製品一覧

リモート操作によるユーザーサポート

対象装置
●Biacore
●IN Cell Analyzer

メールや電話だけでは質問内容を十分伝えられなかった、購入した機器を十分に使いこなすことができなかった、などのお悩みを解決する新しいかたちのユーザーサポートです。セキュリティ保護されたインターネット接続を介したリモートサービスをお客さまに提供し、対象装置を用いた実験や、お客さまのプロトコール/プログラム作成などに関して、GEスペシャリストが支援します。前日17時までのご予約で、最短で翌日の対応が可能です。

リモートサポートサービスのサービス内容変更のご案内(PDF)


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